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Re:Guest Product Updates: Mai 2022
Laufende Verbesserungen an deinem Re:Guest
Alles neu macht der Mai. In den Frühlingsmonaten haben unsere Re:Guest Entwickler sich vor allem auf Daten, Statistiken und Sales Campaigns konzentriert. Das Ergebnis? Viele neue Verkaufspotentiale, aber kein Mehraufwand.
Kenn deine Gäste. Kenn deine Zahlen.
Neues Designelement für deine Newsletters
Deine Newsletters mit Sales Campaigns kannst du dank neuem Designelement noch vielfältiger gestalten. Das Besondere ist, dass der neue Block „Information mit Bild“ zugleich informativ, emotional und überzeugend ist. Der Name ist Programm, denn der Inhaltsblock erlaubt es, Text, Bild und einen überzeugenden Call-to-Action zu verbinden. Dein Vorteil: Du brauchst nur noch die richtigen Worte wählen, ein emotionales Bild und ansprechende CTAs einfügen – und schon weckst du die Aufmerksamkeit und überzeugst Gäste wesentlich leichter.
Saubere Kontaktliste: Reduzierung der Hard-Bounces
Als Hard-Bounces bezeichnet man alle Fehler, die die Zustellung einer Mail an ihren Empfänger unterbinden. Oder anders gesagt: die es dir unmöglich machen, E-Mails an einen bestimmten Empfänger zu versenden. Dem Hard-Bounce entgegenzuwirken ist unerlässlich für eine saubere, aktuelle und aktive Kontaktdatenbank. Mit Sales Campaigns wird deine Hard-Bounce-Liste laufend aktualisiert. Dies ermöglicht es dir, einzugreifen, deine Liste zu säubern und die Hard-Bounces mit jedem Versand zu reduzieren.
Konversionsquote: volle Kontrolle
Wenn du die Ergebnisse deiner Verkaufsaktionen nicht messen kannst, kannst du sie auch nicht verbessern. Deshalb arbeiten wir täglich daran, dir immer präzisere und verlässlichere Reports zu liefern. Mit Sales Campaigns hast du alle generierten Konversionen im Blick. Du weißt genau, welche Kampagne zu welchen Buchungen und Verkäufen geführt hat, egal, ob diese telefonisch, über E-Mail oder die Website eingegangen sind. Außerdem kannst du dank der neuen erweiterten Funktion die Basiswerte für die Berechnung deiner Konversionsstatistiken festlegen. Mehr Transparenz geht nicht!
Konversionsstatistiken nach Gästetyp
Re:Guest informiert dich nicht nur detailliert über die Anzahl und Herkunft deiner Konversionen. Diese werden zudem nach Gästetyp aufgeschlüsselt. Du kannst genau nachvollziehen, über welche Kampagnen du Buchungen eher bei Neu- oder Stammgästen generiert hast. Diese Information ist nicht nur für dich interessant, sondern hilft dir auch, zukünftige Verkaufsaktionen und Kampagnen zu planen. Je mehr Daten du sammelst, desto besser wird deine Segmentierung für weitere Aktionen.
Newsletteranmeldung mit Autoprofilierung
Nur, wenn deine Newsletters ansprechend und relevant sind, kannst du eine dauerhafte Bindung zu deinen Empfängern aufbauen. Der Haken: Geschmäcker und Interessen sind bekanntlich verschieden. Wie ist es dennoch möglich, individuell darauf einzugehen? Sales Campaigns hat die Lösung, denn dem Gast wird die Möglichkeit geboten, seine Interessen anzugeben (Sommer- oder Winterurlaub, Neuigkeiten, Spezialangebote…). Alles, was du dafür tun musst, ist, die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten im Backend zu definieren. Anschließend legt dein Gast direkt bei der Newsletteranmeldung fest, was seine Präferenzen sind.
Möchtest du herausfinden, was Sales Campaigns noch kann? Aber vor allem: warum du damit deinen Umsatz um bis zu 80-mal steigern kannst?
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