Automationen: die Zukunft der Hotellerie


Du hast beim Lesen dieses Titels die Nase gerümpft? Think twice!


Re:Guest liebt Automationen. Und Re:Guest liebt es, zu personalisieren.Aus diesem Grund haben wir Auto Offer ins Leben gerufen und in einem einzigen Produkt alles Wichtige vereint: Automation, Personalisierung, Ersparnis bei den Personalkosten und Gästezufriedenheit. Siehe das Webinar 👇👀
7 von 10 Anfragen im Alleingang: Wer kann, der kann


Auto Offer ist mein neuestes Feature und, bei aller Bescheidenheit: Es wird dein Leben verändern.

Schließlich ist es eine der innovativsten Automationen auf dem Hotel-Tech-Markt. Mithilfe von Auto Offer analysiere ich Anfragen, bereite selbstständig ein Angebot vor und versende es automatisch. Dabei überlasse ich nichts dem Zufall. Jedes Angebot basiert auf den von mir erstellten Gästeprofilen. Wie du weißt, weiß ich ziemlich viel über deine Gäste. Ob Anzahl der Mitreisenden, bevorzugte Urlaubsthemen oder Lieblingszimmer, ich kenne Frau Schmidt und Signore Bianchi und nutze mein Wissen, um Angebote zu personalisieren.

Das bedeutet, dass ich Anfragen nicht nur im Rekordtempo beantworte. Deine Gäste erhalten auch ein punktgenau auf sie zugeschnittenes Angebot, und beides erhöht die Chance auf eine Buchung enorm.

Ganze 7 von 10 Anfragen kann ich im Alleingang übernehmen und beantworten.

Deine Rezeption wird stark entlastet und ich endgültig zu einem vollwertigen digitalen Mitarbeiter. Stell mich ein!


Automationen als Zukunft der Hospitality-Welt


Auto Offer ist kein Bot, sondern dein digitaler Verkäufer. Aber warum lohnt es sich, auf Automationen - und somit auf mich - zu setzen?

Technologische Hilfsmittel sind inzwischen fester Bestandteil in fast jedem Hotel. Dabei bin ich kein Ersatz für die „manuelle“ Arbeit oder für den so wichtigen menschlichen Kontakt. Vielmehr unterstütze und ergänze ich dich, und das entlang der gesamten Guest Journey.

Eine ganze Reihe von Hürden kann dank meiner neuen Technologien überwunden werden.

Durch sie ist es möglich, Gästebedürfnisse vorwegzunehmen – man denke nur an den Online Check-in und Digital Concierge.

Deinem Rezeptionsteam wird vieles erleichtert oder abgenommen, von Geburtstagsglückwünschen bis hin zum Beantworten von Standardfragen. Durch Automationen kannst du auch eine Differenzierung schaffen und dich von der Konkurrenz abheben.

Nicht zuletzt sind Automationen ein wichtiges Verkaufsmittel, das durch keinen oder einen geringen Mehraufwand zusätzliche Buchungen und Verkäufe ins Haus bringt.

AUTOMATISCHE ANGEBOTE

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