Keine Zeit für lange Mails. Kein Überblick im Multihotel. Keine Lösungen für MICE. All diese Stolpersteine sind mit Re:Guest Geschichte. Dank raffinierter Features gibt es für jedes Problem eine schnelle Lösung.
Keine Stolpersteine:
Gut für den Gast,
gut für dich
Du wirst sie lieben: Die Re:Guest Features wurden entwickelt, um alltägliche Probleme deines Gasts oder im Backoffice umgehend zu lösen.
Connect
Connect ermöglicht den Datenaustausch mit PMS und IBE.
Online Check-In
Dank im Vorfeld eingegebener Daten wird das Check-In im Hotel beschleunigt.
Kreditkartengarantie
Dein Gast kann seine Kreditkartendaten hinterlegen und so die Buchung absichern.
Wartelisten
Du kannst Wartelisten erstellen und im Falle von Stornierungen sofort reagieren.
Tarifsystem
Re:Guest ermöglicht es deinem Gast, den Tarif im Angebot selbst zu wählen.
Multihotel
Du kannst deine Hotelgruppe bzw. mehrere Hotels gemeinsam verwalten.
Jede Verkaufschance nutzen
Automatisierte Prestay-Nachrichten überraschen deinen Gast mit maßgeschneiderten Zusatzangeboten und dich mit mehr Verkaufserfolg.
Nach seinem Aufenthalt gibt dein Gast dir Feedback und du hast die Möglichkeit, ihn zum Wiederkommen einzuladen und an dich zu binden.
Nach seinem Aufenthalt gibt dein Gast dir Feedback und du hast die Möglichkeit, ihn zum Wiederkommen einzuladen und an dich zu binden.
Zeit sparen und Gäste gewinnen
Mit Re:Guest verbringst du nur mehr einen Bruchteil an Zeit mit Emails. Versprochen. Wiederkehrende Aufgaben nimmt dir die Software vollständig ab. So hakt Re:Guest beispielsweise bei zögerlichen Buchern nach und erhöht die Chance auf einen Buchungsabschluss.
Guest Journey – Re:Guest als Reiseleiter
Schon bevor dein Gast die Reise zu dir antritt, hat er die ersten Etappen seiner Guest Journey hinter sich. Mit automatisierten Prestay- Nachrichten schließt Re:Guest die Lücke zwischen Urlaubsentscheidung und Aufenthalt. Dein Gast ist rechtzeitig rundum informiert und bereit für Zusatzverkäufe.
Gutes nutzen, Negatives vermeiden
Nach seinem Aufenthalt ist dein Gast an der Reihe. Eine automatische Email fordert ihn auf, Sterne für seinen Aufenthalt zu vergeben. Fallen sie großzügig aus, wird er auf ein Bewertungsportal eingeladen. War er weniger zufrieden, wird er um eine Begründung gebeten, die als Privatnachricht nur für dich sichtbar ist.
Alles Gute für alle
Wer freut sich nicht über einen persönlichen Geburtstagsgruß? Mit den Re:Guest Birthday Messages sammelst du garantiert Pluspunkte bei all deinen Gästen. Die Gestaltung der Geburtstagsnachrichten wird im Vorhinein festgelegt, um den automatischen Versand kümmert sich Re:Guest.
Erfahre mehr:
So kannst du deinen Zimmerverkauf weiter verbessern.