Re:Guest Release
#Spring20

Der Frühling steht für Neues, auch bei Re:Guest. Trotz der schwierigen Zeiten arbeiten wir laufend daran, Re:Guest zu verbessern. Denn die nächste Urlaubssaison kommt bestimmt, und mit ihr wieder viele Gäste, die gemeinsam mit dir die neuen Features nutzen können. Hier sind sie! 
Sicherheit geben

Globale Stornobedingungen

Gerade in Zeiten wie diesen ist es wichtig, deinen Gästen mit flexiblen Stornobedingungen Sicherheit zu geben. Wir haben sofort auf die aktuelle Lage reagiert und ein neues Feature entwickelt: Damit können deine Mitarbeiter und du in Re:Guest ganz einfach globale Stornobedingungen für einen bestimmten Anreisezeitraum definieren. 

  • Einfache und schnelle Eingabe von globalen Stornobedingungen für alle Angebote mit einem bestimmten Anreisezeitraum
  • Angeldaufforderung kann mit einem Klick global für einen bestimmten Anreisezeitraum deaktiviert werden
  • Die globalen Stornobedingungen werden im gesamten Guest Journey besonders hervorgehoben
 
Sprachbarrieren in 6 Sprachen überwinden 

Re:Guest
Live Translator

Kostenpflichtiges Premium-Modul, jetzt für 6 Monate kostenlos!
Deine Gäste sprechen viele Sprachen und Re:Guest hilft dir jetzt dabei, sie zu verstehen und deinen Gästen in ihrer Muttersprache zu antworten. Unser neues Modul zur automatischen Textübersetzungshilfe in 6 Sprachen bringt deinen Mitarbeitern große Erleichterung – und natürlich High Fun!

  • Übersetze die Messenger-Nachrichten deiner Gäste mit einem Klick
  • Antworte in deiner Muttersprache und Re:Guest übersetzt die Texte für dich in die Sprache des Gastes
  • Textbausteine und Vorlagen können jetzt ganz einfach dupliziert und in alle Sprachen übersetzt werden

Da in diesen schwierigen Zeiten professioneller Support und Kundennähe besonders wichtig sind, haben wir entschieden, dieses Premium-Modul allen unseren Kunden für 6 Monaten kostenlos zur Verfügung zu stellen. Die externen Kosten für die Übersetzungen übernehmen in diesem Zeitraum wir.
 
Neue Layoutmöglichkeiten
Angebote gestalten 

Neue Layoutmöglichkeiten

Wir haben für dich neue Layouts für den privaten Bereich und für deine E-Mails vorbereitet. Dir stehen jetzt zwei neue Ansichten zur Verfügung. Wende dich einfach an unseren Support, wir helfen dir gerne beim Setup.

  • Inhaltsblöcke mit Bildern in Kachelform
  • Neues Mailtemplate mit Message-Charakter
 
Notwendiges vereinfachen

Online Check-in

Um deinen Gästen die Eingabe der Online Check-in-Daten auch auf mobilen Geräten zu erleichtern, steht nun eine neue benutzerfreundliche Eingabemaske im Messenger bereit. Die Daten der Mitreisenden können als Vorlage gespeichert und für weitere Aufenthalte einfach abgerufen werden.

  • Benutzerfreundlicher Online Check-in über den Messenger
  • Speichern und Anzeigen der Mitreisenden im Messenger-Profil
  • Zuweisen der Personen in Zimmer, bei Buchungen mit mehreren Zimmern
Analysedaten nutzen 

Statistiken aus dem Website-Messenger

Jetzt hast du alle statistischen Daten deines Website-Messengers auf einen Blick. Eine Zusammenfassung der Daten gibt es im Dashboard und dir stehen weitere Tabs zur genaueren Analyse zur Verfügung.

  • Neues Dashboard mit Buchungstrichter und Übersicht nach Besuchern
  • Genaue Analyse der Besuche nach Gast- und Gerätetypen
  • Ausführliche Statistik der Quellen des Website-Messengers