Re:Guest Release
#Summer20

Sommer, Sonne, Urlaubszeit – oder nicht? Covid-19 hat es dem Saisonstart nicht gerade leicht gemacht. Doch nun kommt trotz allem Reiselaune auf und in den Hotelbetrieben kehrt wieder Leben ein. Dass Schutz- und Hygienemaßnahmen nach wie vor notwendig sind, versteht sich. Deshalb hat Re:Guest mit der Release #Summer20 dafür gesorgt, dass du als Gastgeber optimal auf die spezielle Saison vorbereitet bist. Dank verbessertem Online Check-in und unkompliziertem Online Check-out, Digital Concierge und weiteren langerwarteten Funktionen bist du für alles gerüstet und kannst wie immer für deine Gäste da sein. Entdecke die News!
Stressfrei in den Urlaub

Angeld online bezahlen

Re:Guest bietet dir die Anbindung an verschiedene Zahlungssysteme, über die dein Gast sein Angeld ganz einfach online bezahlen kann.

  • Sichere Zahlungen mit Datatrans, Hobex, Nexi, Stripe oder Hogast Zahlknopf
  • Einfaches Annullieren der Zahlungen direkt über das Re:Guest Backend
  • Spätere Abbuchung des Betrags direkt über das Re:Guest Backend (gilt für alle Zahlungssysteme, die diese Funktion unterstützen)
 
(kostenpflichtige Aktivierung)
Noch schneller einchecken 

Verbesserter Online Check-in

Du willst lange Warteschlangen an der Rezeption vermeiden? Dank des neuen Dokumentuploads beim Online Check-in können deine Gäste alle nötigen Informationen bereits vor der Anreise hinterlegen: online, einfach, schnell!  

  • Reisedokumente können in wenigen Klicks hochgeladen werden und werden im Gästearchiv auch für zukünftige Aufenthalte gespeichert
  • Auf mobilen Geräten: direkter Dokumentupload in Foto-Form 
  • Akzeptieren der Hausordnung und Hygieneregeln im Laufe des Check-in-Prozesses
 
(kostenlose Aktivierung)
Digital Concierge 

Willkommensgruß und digitale Gästemappe 

Mit Re:Guest kannst du deine Gäste am Tag der Anreise willkommen heißen und ihnen einen virtuellen Gästebereich mit allen Informationen zu Ihrem Aufenthalt zur Verfügung stellen.

  • Willkommens-E-Mail und Zugang zum virtuellen Gästebereich am Tag der Anreise
  • Digitale Gästemappe mit allen Infos im Überblick und einfache Kommunikation über den integrierten Messenger
  • Möglichkeit, die Informationen mit externen Infoservices (Widgets) zu ergänzen, etwa zum Thema Wetter, Ausflugstipps oder Transportmöglichkeiten
  • Der virtuelle Gästebereich ist auch über die Einstiegsseite des internen WLANs erreichbar
(mit kostenpflichtiger Aktivierung)
Abreise ohne Zeitverlust  
 

Online Check-out

Mit dem neuen Online Check-out garantierst du deinem Gast eine reibungslose Abreise ohne Wartezeiten. Seine Rechnung sowie eine detaillierte Auflistung der Aufenthaltskosten kannst du ihm am Abreisetag zusenden und er kann die Rechnung bequem online bezahlen. 

  • Upload der Rechnung über das Re:Guest Backend
  • Detaillierte Auflistung aller Kosten des Aufenthalts
  • Sichere und bequeme Online-Zahlung über verschiedene Zahlungssysteme (Datatrans, Hobex, Nexi, Stripe und Hogast Zahlknopf)
 
(kostenpflichtige Aktivierung)
Leichter arbeiten an der Rezeption 

Angebote ändern

Ab sofort kannst du die Angebote für deine Gäste ganz einfach aktualisieren. Dein Gast wird über eine E-Mail benachrichtigt, kann sich die Änderungen sofort in seinem virtuellen Gästebereich ansehen und das geänderte Angebot buchen.

  • E-Mail-Benachrichtigung an den Gast im Falle eines geänderten Angebots
  • Änderungen können ohne Benachrichtigungen vorgenommen werden, solange der Gast das Angebot noch nicht gelesen hat
  • Nicht kritische Informationen (z.B. Einleitungstexte) können jederzeit angepasst werden
  • Du verwaltest die Angebote weiterhin in deinem PMS? Aktualisiere einfach dein Angebot und übertrage die Änderung an Re:Guest. Wir kümmern uns um den Rest.
 
(kostenlose Aktivierung)
In wenigen Klicks 

Import von Gästedaten und Buchungen

Ab sofort kannst du Gästedaten und Buchungen aus Excel-Dateien in Re:Guest importieren. Somit kannst du alle Re:Guest Features auch deinen Gästen, die nicht über Re:Guest gebucht haben, zur Verfügung stellen.

  • Geführter Import mit automatischer Spaltenerkennung 
  • Intelligente Validierung der Daten – eventuelle Fehler werden angezeigt 
  • Übersicht aller importierten und validierten Daten

(kostenlose Aktivierung)
Lass dir nichts entgehen
 
 
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