Online Check-in & -out: 100% Covid-19-bereit! 

Verbinde Sicherheit und Service mit der Re:Guest Auto Reception 

Covid-19 erfordert Distanz und Disziplin. Wie aber soll man Gästen ein unbeschwertes und sicheres Urlaubserlebnis bieten, wenn man ihnen nicht nahe sein darf? Diese Frage stellt Gastgeber derzeit vor eine große Herausforderung und wird auch in Zukunft eine Rolle spielen. Mit der Re:Guest Auto Reception lässt sich die Hürde überwinden, unmittelbar und vollkommen mühelos. 

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Online ein- und auschecken  

Die Re:Guest Auto Reception stellt deinem Gast eine praktische Online Check-in- und Check-out-Funktion zur Verfügung. Beim Einchecken hat er die Möglichkeit, notwendige Reisedokumente hochzuladen, die Daten aller Mitreisenden einzugeben und für künftige Aufenthalte zu speichern. Hat dein Gast mehrere Zimmer gebucht, kann er diese bereits den einzelnen Mitreisenden zuweisen. Beim Check-out kann er seine Rechnung online einsehen und auf Wunsch direkt bezahlen. Dazu stehen ihm unterschiedliche Online-Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.  
Ziel ist es jeweils, die Rezeption zu entlasten, Wartezeiten und Menschenansammlungen zu vermeiden und für Komfort und maximale Sicherheit zu sorgen. 


Digital Concierge: Infos auf dem Smartphone 

Die Gästemappe wird digital! Wichtige Informationen rund um den Aufenthalt deines Gasts können über die Re:Guest Auto Reception online zugänglich gemacht werden. Jeder Gast erhält bei seiner Ankunft eine Willkommens-Mail und den Zugang zu seinem persönlichen Digital Concierge.  
Über Widgets kannst du deinem Gast außerdem externe Informationen, etwa zum Wetter, zu Transportmöglichkeiten oder Ausflugstipps, zur Verfügung stellen.  


Immer erreichbar im Re:Guest Messenger  

Sollten dennoch Fragen offenbleiben und möchte dein Gast den direkten Kontakt vermeiden, so kann er die Rezeptionsmitarbeiter über den Re:Guest Messenger erreichen. Der moderne und benutzerfreundliche Instant Chat ermöglicht Nähe trotz Entfernung und dank Übersetzungsfunktion und vorgefertigten Antworten eine reibungslose Kommunikation. Rund um die Uhr.  

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Die perfekte Lösung für alle, die weder auf Sicherheit noch auf eine einwandfreie Gästebetreuung verzichten möchten.

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