WhatsApp macht den Unterschied.

Nur Re:Guest bietet dir Möglichkeit, deinen Gästen noch näher zu sein, indem du direkt über WhatsApp mit ihnen kommunizierst. Einzigartig!

:Zu einfach, um wahr zu sein

WhatsApp, die beliebteste App weltweit, steht dir jetzt zur Kommunikation mit deinem Gast zur Verfügung. Wir wollten dir mehr Möglichkeiten bieten, deinem Gast nah zu sein und mit ihm zu interagieren. Mehr geht nicht!

Direkte Kommunikation über WhatsApp

Chatten

Deine Rezeption kann über Re:Guest in Echtzeit mit deinem Gast auf WhatsApp chatten.

Emotionale Mitteilungen

Alle Möglichkeiten, die WhatsApp bietet, stehen auch deiner Rezeption zur Verfügung. Du kannst deinen Gast emotional ansprechen, mit Emojis, Files, Bildern, über Audio und vieles mehr.

Re:Guest Messenger oder WhatsApp-Chat?

Dein Gast kann entscheiden, ob er die Kommunikation über WhatsApp oder den Re:Guest Messenger bevorzugt.
Alle Nachrichten, welche von Re:Guest versendet werden (Angebote, Pre- und Poststay-Nachrichten, Glückwunsche usw.) erhält dein Gast auch auf WhatsApp.

Einbindung bestehender WhatsApp-Nummern

Verwendest du bereits eine Nummer für WhatsApp, so kann diese leicht in Re:Guest übernommen werden.

Alle Wege führen zu Re:Guest

Alle Konversationen im Griff

Wir wissen, dass direkte Gästekommunikation richtig Spaß machen kann. Deshalb stellen wir deiner Rezeption gleich mehrere Kommunikationskanäle zur Verfügung: den Re:Guest Messenger und WhatsApp.

Um weiterhin effizient mit deinem Gast zu kommunizieren, laufen alle Konversationen zentral in Re:Guest zusammen und deine Mitarbeiter können ganz einfach und automatisch über den richtigen Kanal mit deinem Gast sprechen.

Ein weiterer Pluspunkt: Re:Guest zeigt im Backend alle an deine Nummer eingehenden WhatsApp-Nachrichten an, auch wenn ein Gast Re:Guest noch unbekannt ist. Dann hast du die Möglichkeit, die Unterhaltungen einem Gast aus dem Archiv zuzuweisen. So bleibt immer alles transparent und übersichtlich und du hast deine Konversationen fest im Griff.

:WHATSAPP

Funktionsweise

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Offers

Angebote, die für Herzklopfen sorgen: Mit Re:Guest erstellst du jedes Angebot auf Maß.

Upseller

Ohne Aufwand mehr verkaufen: Im Rahmen des Re:Guest Multi-PreStay kannst du deinen Gästen Zusatzleistungen schon vor ihrer Anreise schmackhaft machen.

Postseller

Wie du es schaffen kannst, auch nach dem Aufenthalt deiner Gäste am Ball zu bleiben, Kontakt zu halten und weitere Buchungen und Zusatzverkäufe anzuregen? Mit dem Modul “Postseller”.