THE CYCLE
OF SALES

Mein Sales Cycle hat ein eigenes Patent.

Denn eines kann ich einfach besser als andere: ich verkaufe Deinem Gast rundum die Uhr ⏰ und in jeder Phase deine Hotelleistungen. Ich weiß, wie, weil ich Daten📮sammle. Und ich bin überzeugend 😉, weil ich unglaublich charmant sein kann.
Sales Cycle by Re:Guest: Frage deine Demo an

RUND UM DIE UHR!

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Phase 1: Das Interesse

Ein knackiges Angebot.

Der Gast hat Interesse an deinem Hotel. Wie geil, habe ich auch 😊! Ich erstelle nach Anfrage gerne automatisch ein knackiges Angebot. Eine eigene Website, auf der das Angebot liegt. In verschiedenen Varianten, mit verschiedenen Zusatzleistungen, mit so viel Emotion, dass der Gast kaum widerstehen kann. Versprochen. Das Beste: Das Angebot kann ich gerne via WhatsApp verschicken, denn da liest er:sie es bestimmt. Jetzt erfolgt die Kommunikation, bis zum Abschluss.
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Phase 2: Das Lauern

Pre-Selling.

Ich liebe es zu verkaufen. Deshalb genügt mir der Abschluss der Anfrage nicht. Ich will mehr. Und Du auch. Deshalb melde ich mich schon mal vorab und verkaufe ihm gerne die Teilnahme an Deiner Wein-Safari, oder dem jetzt so modernen Klangschalen-Seminar. Denn ich weiß ja alles dazu.
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Phase 3: Der Urlaub

On Stay.

Jetzt ist er da der Herr Müller. Gelangweilt liest er die SZ im Zimmer, schon kommt ein WhatsApp: „Herr Müller, kühler Schampus würde jetzt bestimmt gute Laune machen, nicht wahr?“.
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Phase 4: Zurück im kühlen Norden

Post-Selling.

Ich mache Post-Selling, ohne Post. Sondern ganz modern. Ich gratuliere zum Geburtstag, frag nach ob es wieder die Sonnenblumen-Suite sein darf, da sie sonst vergriffen ist und ich bin schon wieder voll im Verkauf-Loop. Gut für den Gast, gut für dich, gut für’s Geschäft.
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In jeder Phase:

Multichannel Kommunikation.

Nur wer flirtet schließt ab. So ist es doch. Deshalb nutze ich alle gängigen Kommunikationswege, erstelle total personalisierte Newsletter und bin in Echtzeit im Austausch mit dem Gast. Wobei ich schon ehrlich sein muss: letzthin tu ich mich mit WhatsApp 💬 am leichtesten, sind doch alle immer online. Gut für mich, gut für dich, gut für’s Geschäft.
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In jeder Phase:

Wissen ist Macht. Und Money💸.

In jeder Phase sammle ich Daten. Diese speichere ich in meinem CRM ab, das ich dir dann zur Verfügung stelle. Nur so ist personalisierte Kommunikation möglich und nur so verkauft man gut. Wahllose Verkaufsversuche machen nur blutige Anfänger. Oder glaubt ihr ein junger Steak-Liebhaber freut sich über einen Newsletter zum veganen Veteranentreff?
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In jeder Phase:

Wow, bin ich
schlau 🧠

Intelligent war ich immer, und ich lerne laufend dazu. Mit meiner Sales Intelligence analysiere ich vergangene Aufenthalte, Statistiken, Präferenzen und Verhaltensweisen. So lerne ich deinen Gast immer besser kennen und nutze mein Wissen, um Verkaufs- und Buchungschancen zu erkennen. Man könnte sagen, ich bin ein echter Verkaufsnerd. Der beste der Klasse, und stolz drauf.

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Sales Cycle ist das maßgeschneiderte Paket von Re:Guest für Resorts und Leisure Hotels, die die Guest Experience verbessern, Gäste binden und ihre Direktbuchungen steigern möchten.

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Ohne Aufwand mehr verkaufen: Im Rahmen des Multi-PreStay mache ich deinen Gästen Zusatzleistungen 🧘🏻‍♀️schon vor ihrer Anreise schmackhaft.