Besseres Hotel CRM - mehr Verkauf

ReGuest sammelt, speichert und organisiert Gästedaten automatisch, etwa zum Buchungsverhalten, zu Vorlieben und vergangenen Aufenthalten. Die übersichtlichen CRM-Listen und -Filter ermöglichen es, Zielgruppen präzise zusammenzustellen und nur mehr den richtigen Gast mit der richtigen Nachricht im richtigen Moment zu erreichen.

Personalisierung garantiert Relevanz – und Relevanz sogt für mehr Buchungen und Zusatzverkäufe.

Mit ReGuest weißt du immer, was sich dein Gast erwartet und in welcher Phase der Guest Journey er sich befindet. So kannst du Angebote auf Basis der Gästeprofile maßschneidern und den Versand von Standardangeboten, aber auch Prestay- und Upselling-Nachrichten automatisieren.

Nur ein ausgereiftes CRM bietet die Voraussetzungen für smarte Automationen und gezielten Verkauf!

Nicht nur Angebote kannst du mithilfe der Informationen aus dem ReGuest-CRM personalisieren, sondern auch Newsletters. Dadurch steigen die Öffnungs- und Buchungsraten erheblich. Es ist sogar möglich, den Versand von Verkaufsnewsletters zu automatisieren, etwa auf Basis des letzten Anfragezeitpunkts eines Gästesegments.

Mit ReGuest versanden deine Newsletters nicht, sondern bringen nachweislich Buchungen.

ReGuest ist mehr als ein Datenspeicher, Angebots- und Newslettertool. Es bündelt auch alle deine Kommunikationskanäle in einem einheitlichen Posteingang – von E-Mail und Messenger bis hin zu WhatsApp, Facebook und Instagram. So kommunizierst du schneller und fehlerfreier mit deinen Gästen und sparst Zeit.

Je reibungsloser deine Gästekommunikation, desto höher die Gästezufriedenheit und der Verkauf.