Il lavoro è dimezzato e la motivazione raddoppiata. Re:Guest ti alleggerisce il lavoro. Senza neanche un clic da parte tua, l’ospite riceve informazioni importanti e tanti stimoli prima e dopo il suo soggiorno. Un effetto “collaterale” molto positivo: intratterrai il contatto con gli ospiti anche dopo il loro soggiorno, fidelizzando così la tua clientela.
Attiva AutoPilot.
Sfrutta ogni possibilità di vendita
I messaggi Prestay automatizzati sorprendono i tuoi ospiti con offerte aggiuntive personalizzate, e sorprendono anche te, garantendoti maggior successo nelle vendite.
Dopo il soggiorno, l’ospite ti darà il suo feedback e tu avrai la possibilità di invitarlo a soggiornare nuovamente presso la tua struttura e a convertirlo così in un ospite abituale.
Dopo il soggiorno, l’ospite ti darà il suo feedback e tu avrai la possibilità di invitarlo a soggiornare nuovamente presso la tua struttura e a convertirlo così in un ospite abituale.
Risparmiare tempo e acquisire ospiti
Grazie a Re:Guest, perderai molto meno tempo dietro alle e-mail. Ti diamo la nostra parola. Il software si fa carico di tutti gli incarichi ricorrenti, come l’invio di conferme di prenotazione. Inoltre, Re:Guest sta dietro agli ospiti più indecisi, incitandoli a prenotare e incrementando così la possibilità di prenotazioni andate a buon fine.
Guest Journey – Re:Guest funge da guida
Ancora prima che il tuo ospite arrivi, avrà già concluso le prime fasi del suo Guest Journey. Con messaggi Prestay automatizzati, Re:Guest colma la lacuna tra la decisione finale del tuo opsite e il soggiorno vero e proprio. Il tuo ospite sarà informato su tutto tempestivamente e pronto a fare acquisti aggiuntivi.
Sfruttare le cose positive ed evitare i lati negativi
Una volta trascorso il soggiorno, tocca al tuo ospite. Un’e-mail automatica lo inviterà a dare un punteggio in stelle per il suo soggiorno presso la tua struttura. Se il punteggio è particolarmente positivo, l’ospite verrà invitato su un portale di valutazioni. Se invece è stato meno soddisfatto, gli verrà richiesto di fornire una motivazione, la quale sarà visibile solo a te in un messaggio privato.
Buon compleanno a tutti!
Chi non è felice di ricevere un messaggio di “buon compleanno” personalizzato? Con i Re:Guest Birthday Messages raccoglierai sicuramente punti bonus con tutti i tuoi ospiti. La redazione dei messaggi di buon compleanno viene stabilita da te in anticipo. Re:Guest si occupa dell’invio automatico.
Maggiori informazioni:
In tal modo potrai aumentare le prenotazioni delle tue camere.