Digitalisierung beginnt beim Menschen - Masterclass #1
60 bis 70 Prozent aller Digitalisierungsprojekte erreichen ihr Ziel nicht oder verfehlen es deutlich. Branchenübergreifend, nicht nur in der Hotellerie. Gleichzeitig zeigen aktuelle Studien: 82 Prozent der Unternehmen investieren in neue Systeme - aber nur 31 Prozent investieren ausreichend in die kulturelle Anpassung und das Onboarding der Mitarbeitenden.
Das ist keine Zufallslücke. Das ist der eigentliche Grund, warum so viele Projekte scheitern.
Automationen sind im Hotel die Crème de la Crème – aber nur, wenn du sie unter Kontrolle hast. So wie mit Auto Offer von ReGuest: Anfragen werden mit einem automatischen Angebot beantwortet, aber du entscheidest, was passiert, wenn ein angefragter Tarif nicht verfügbar ist.
Weniger OTA-Provisionen, mehr Direktbuchungen: 10 Tipps, die funktionieren
Du zahlst Jahr für Jahr hohe Provisionen an Booking und Co.? Du möchtest raus aus der OTA-Abhängigkeit und deine Direktbuchungen nachhaltig steigern? Dann hältst du den Schlüssel dafür wahrscheinlich schon in den Händen. Hol dir 10 bewährte CRM-Tipps – mit Ergebnissen, die du messen kannst.